Prijava
Zaboravili ste lozinku? 
Nemate nalog?
Registrujte se.
Prijava/Registracija
Sav materijal na ovom internet sajtu (u daljem tekstu “Sajt”) je zaštićen autorskim pravima i svaka neovlašćena upotreba može predstavljati kršenje Zakona o autorskom i srodnim pravima, Zakona o žigovima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine. Osim ukoliko je drugačije naznačeno na drugom mestu na ovom Sajtu, sav sadržaj možete pregledati, kopirati, štampati ili preuzimati isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu i u informativne svrhe, pod uslovom da sve naznake o autorskim pravima ili drugim vlasničkim informacijama koji su sadržani u originalnom dokumentu zadržite u svim kopijama. Ne možete menjati sadržaj ovog Sajta ni na koji način, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Osim ako je eksplicitno drugačije naznačeno ovde ili na nekoj drugoj stranici ovog Sajta, ništa ovde sadržano, bilo izričito, prećutno, odricanjem ili na drugi način, vam ne daje pravo da koristite bilo koji deo intelektualne svojine koju ste pronašli na Sajtu. Zabranjeno je postavljati ili prenositi na Sajt ili sa njega bilo kakve protivzakonite, preteće, klevetničke, ponižavajuće, obscene, pornografske ili druge materijale koji krše bilo koje zakone.
Da bismo uspešno obradili vašu porudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, puna adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da vam isporučimo željenu robu, kao i da vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine. U ime MEDPLANT d.o.o obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge, korišćenje našeg servisa podrazumeva saglasnost korisnika da mu šaljemo e-mail i/ili sms obaveštenja. Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u MEDPLANT d.o.o odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Kupac se slaže da Prodavac njegovu adresu i broj telefona može dati kurirskoj službi radi lakše komunikacije u vezi sa isporukom. Lični podaci Kupca neće biti upotrebljeni u marketinške ili bilo koje druge svrhe, ukoliko Kupac nije izrazio saglasnost za navedeno. Za sva dodatna pitanja Kupac može kontaktirati Prodavca putem email-a ili telefona.
Radi brze kupovine Kupac se ne registruje na Sajt kako bi izvršio kupovinu već popunjava kontakt formu sa traženim podacima. Porudžbina putem Sajta je moguća klikom na opciju „DODAJ U KORPU“.
Nakon zaključenja porudžbine, na e-mail koji je Kupac ostavio kao kontakt, biće prosleđena potvrda da je porudžbina primljena od strane Prodavca. Ukoliko Kupac ne dobije ovakvu potvrdu, potrebno je proveriti ispravnost e-mail adrese koju je ostavio kao kontakt ili da se obrati Prodavcu putem sekcije „Kontakt“ na Sajtu.
Prodavac zadržava pravo otkazivanja porudžbine usled tehničkih i drugih razloga o čemu će Kupac biti obavešten putem email-a koji je naveo prilikom porudžbine ili telefonom.
Po prijemu porudžbine i obavljenoj validaciji podataka o Kupcu ili porudžbini, Prodavac pristupa obradi porudžbine, koja se zavšava potvrdom od strane Prodavca da je u mogućnosti da porudžbinu realizuje, nakon čega Kupcu prosleđuje informacije o realizovanim sredstvima sa platne kartice Kupca (ukoliko je izabrana opcija plaćanja karticom). O svakoj promeni statusa porudžbine Prodavac će obavestiti Kupca upućivanjem notifikacionog email-a na kontakt e-mail adresu koju je Kupac ostavio na Sajtu.
Rezervacija proizvoda u korpi
Proizvod koji Kupac stavi u korpu u procesu kupovine nije rezervisan čak i nakon zaključenja porudžbine. Proizvod je rezervisan tek nakon potvrde porudžbine od strane Prodavca, koju će Prodavac dostaviti Kupcu putem e-mail poruke.
Cena
Cena proizvoda je izražena u dinarima i uključuje PDV. Proizvod je podložan promeni cena sve do potvrde porudžbine. MEDPLANT d.o.o garantuje cenu na dan kupovine, bez obzira na eventualnu promenu cene pre izvršene isporuke.
Plaćanje
MEDPLANT web prodavnica omogućava plaćanje artikla iz svoje ponude pouzećem (fizički pri preuzetoj robi) i plaćanje platnim karticama. Način plaćanja Kupac bira pri zaključenju prorudžbine na samom Sajtu.
Plaćanje pouzećem – Ukoliko ste se odlučili za plaćanje pouzećem prilikom poslednjeg koraka pre potvrde kupovine, u obavezi ste da paket koji vam bude dostavljen na adresu platite kuriru na licu mesta.
Plaćanje platnim karticama – Ukoliko ste se odlučili za plaćanje vašom platnom karticom online prilikom poslednjeg koraka pre potvrde kupovine sistem će vas preusmeriti na sigurnosti link Intesa banke gde unosite podatke o vašoj platnoj kartici. Ukupna suma i broj pošiljke su automatski unešeni i ne mogu se menjati. Nakon uspešne kupovine bićete vraćeni nazad na PURE NATURA online prodavnicu sa potvrdom da je kupovina uspešna. Ukoliko je došlo do neke greške u vezi sa vašom platnom karticom automatski ćete biti obavešteni o nastalom problemu. Nakon uspešne kupovine prilikom preuzimanja paketa nemate nikakve naknadne troškove.
MEDPLANT d.o.o ima zaključen ugovor sa Post Express kurirskom službom na teritoriji Republike Srbije. Prodavac inicira usluge kurirske službe pošto je Kupac potvrdio porudžbinu. Ukoliko je porudžbina izvršena preko vikenda (subota ili nedelja) ili tokom praznika, isporuka se vrši prvog sledećeg radnog dana.
Trošak usluge kurirske službe nije uključen u iznos porudžbine i plaća ga kupac prilikom preuzimanja direktno kuriru. Cenovna politika kurirskih službi utvrđena je na osnovu mase paketa i Prodavac nema uticaj na njih.
CENOVNIK
Stopa Mase
(u Kg) Do 12h (cena u dinarima) Do 19h (cena u dinarima)
Do 0,5 250 200
Preko 0,5 – 2 300 250
Preko 2 do 5 390 340
Preko 5 do 10 510 460
Preko 10 do 20 700 660
*Usluge čije su cene iskazane u ovom cenovniku oslobođene su plaćanja PDV-a
Za svaku kupovinu za ili više od 2.000, 00 rsd troškove dostave snosi prodavac.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Obaveštavamo Vas da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 88/21) od 15.02.2022., a koji je stupio na snagu 23.02.2022., kupovina preko naše prodajne internet stranice www.purenatura.rs smatra prodajom na daljinu. Zakon za slučaj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potrošačem (fizičko lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje. Obrazac/Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu. U slučaju odustaka od ugovora, potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod. Novac se kupcu vraća po prijemu proizvoda, a u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku. Potrošač je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe. Trgovac ima pravo da uskrati vraćanje robe ukoliko utvrdi da roba nije vraćena u stanju u kome je isporučena a usled potrošačevog neadekvatnog rukovanja istom. Kao kupac ne snosite troškove koji nastaju odustankom od ugovora, osim troškova poštarine koji proisteknu slanjem robe na našu adresu. Sa naše strane se obavezujemo da ćemo, odmah po prijemu robe koja se vraća po osnovu odustanka od ugovora, izvršiti povraćaj sredstava koja su uplaćena za vraćenu robu ili poslati artikal koji želite za zamenu. Kupac je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je poslao odustanak, proizvod se više ne moze vratiti. Prilikom povraćaja robe kupac je u obavezi da priloži račun/otpremnicu. Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema proizvoda. Dokumenta koja možete preuzeti:
U slučaju vraćanja robe ili povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno izvršio plaćanje nekom od platnih kartica, u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Pure Natura Online Shop je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo putem VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja. To znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, [upisati IME_PRODAJNOG_MESTA] je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Upotrebom web sajta www.purenatura.rs potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili sve navedene uslove korišćenja i dali saglasnost za poštovanje istih kao i sve ostale zakonske norme koje određuju ovu oblast. Ukoliko niste saglasni sa uslovima, molimo vas da ne koristite web sajt purenatura.rs